سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٦ يناير ٢٠٢٦
تدير O1 هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة ("الخدمات")، لتوفير تجربة تسوق آمنة ومميزة للعملاء.
يعتمد هذا المتجر على منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقع O1 أو استخدامه أو إجراء عملية شراء منه.
بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير، عنوان الشحن
معلومات الدفع: طريقة الدفع، تفاصيل المعاملة (تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن ولا يتم تخزينها بواسطة O1)
معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، التفضيلات، الإعدادات
معلومات الطلب: المنتجات التي تمت مشاهدتها، إضافتها إلى سلة التسوق، شراؤها، إرجاعها، أو إلغاؤها
بيانات التواصل: الرسائل، الاستفسارات، وتواصلات دعم العملاء
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، معلومات الشبكة
بيانات الاستخدام: التفاعل مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
مصادر المعلومات
نجمع المعلومات الشخصية من:
مباشرةً منك عند استخدامك موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب
تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
من Shopify ومزودي الخدمات الذين يدعمون عمليات المتجر
من أدوات الطرف الثالث المستخدمة لوظائف المتجر والتحليلات
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
معالجة الطلبات والمدفوعات
توصيل المنتجات والخدمات
إدارة الحسابات ودعم العملاء
تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم الخبرة
التواصل مع العملاء
إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمة
الحفاظ على الأمن ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
Shopify ومزودي الخدمات الموثوق بهم (بوابات الدفع، شركات الشحن، خدمات تكنولوجيا المعلومات، التحليلات، التخزين السحابي)
شركاء الخدمة اللازمين لتشغيل المتجر
السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون
شركاء الأعمال فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات
لا نبيع البيانات الشخصية كممارسة تجارية.
العلاقة مع Shopify
متجرنا مُستضاف على Shopify. تعالج Shopify البيانات الشخصية لتقديم خدماتها وتحسينها.
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلدك لأغراض تشغيل الخدمة.
يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify على الرابط التالي:
https://privacy.shopify.com/en
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. O1 غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد.
أمن البيانات والاحتفاظ بها
نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
مع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وإدارة أعمالنا.
حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك ما يلي:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
طلب نسخة من بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة حقوقك، تواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أدناه.
تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر:
📧 Support@o1bh.com
📞 +97333703723
📍 مدينة حمد، البحرين